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2018年2月 3日 (土)

buyとshoppingは違う

ある小売業の経営者が、『buyとshoppingは違う』と言っていました。

ただモノを購入する行為がbuy。
買い物をすることがshopping。

似ているが、その意味は違う。
小売店は消費者にshoppingの場を提供しなければならないということです。

今、小売店はネット通販に押され、苦戦している店が増えています。

しかし、単にbuyをしたい消費者ばかりでなく、shoppingをしたい消費者も多いはず。
小売業はそれに応えなければいけない。

そのために何ができるか。
それが小売業の売場に表されます。

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